自中院发布司法暖心“微服务”以来，怀安县法院积极安排部署，大力推行“三不到庭”工作法，为行动不便或存在困难的当事人提供全流程暖心服务。近日，怀安县人民法院成功化解了一起时间长达七年之久、拖欠八十岁老人欠款的借贷纠纷。在案件诉讼的整个过程中，老人无需来法院便成功拿到欠款及利息，极大地减轻了老人的诉累，一次性圆满解决了这一矛盾纠纷。

原告樊某与被告辛某、翁某（两被告夫妻关系）系同村村民。2017年，两被告因急需用钱向原告借款三万元现金，并口头约定利息，出于信任，双方并未签写借条。到期后，原告多次向被告索要欠款，被告均以各种理由推脱。原告无奈之下，诉至怀安城法庭。

案件受理后，刘玉川庭长考虑到原告居住于距离法庭45公里外的农村且年事已高、行动不便，在开庭前，刘庭长便主动与原、被告进行沟通联系，力求做到“法官多跑腿、群众少走路”，以减轻当事人的诉累。线上线下送达均无果后，怀安城审判团队遂前往被告户籍地村庄展开调查，在村干部的协助下，成功寻找到了被告的父亲。安抚老人后，刘庭长耐心地向老人说明了案件的情况，解释了相关的法律规定以及不履行还款义务可能带来的后果。老人一开始表现出抵触情绪，但刘庭长始终保持着温和亲切的态度，认真倾听老人的顾虑，并用通俗易懂的话语一一给予回应和解释。在村干部的见证下，老人态度逐渐缓和，最终提供了被告的联系方式，并表示愿意向被告夫妻转达法庭的意见。最终，被告主动联系刘庭长归还本金三万元，并支付利息一万五千元。

考虑到原告年迈行走不便，刘庭长主动提供上门服务。面对法官的到来，老人和她女儿都很意外，没想到法官能到自己家里来，更没想到法院这么快为自己要回了欠款。法官把钱交到原告手中时这一刻，樊老开心地笑了。

“小切口”实现大治理，“微服务”传递司法情。怀安县人民法院将“如我在诉”的办案理念深植于心、付诸于行，严格落实好“三不到庭全到家”的工作要求，提供上门立案、上门调解等司法暖心微服务，全方位提升诉讼服务水平，不断满足人民群众多元化、多层次的司法需求，切实做到让司法工作更贴民情、更近民意，助推“定分止争”张家口模式落地落实。